为了帮助考生在面试中灵活运用各种技巧,

日期:2019-10-15编辑作者:公务员

  面试作为走进公务员大门的最后一道关卡,每位获得准入证的考生们都在“挑灯苦读”也在都在摩拳擦掌,拭目以待。但是这段复习备考的时间,把握面试技巧是一个关键的突破口,把握好这个突破口就会得到事半功倍的效果。

  伴随着北京公务员面试时间的临近,很多入围的考生都进入了积极备战的状态,但是相比于之前循序渐进的复习,在最后的冲刺阶段,考生应该重视对考场实战技巧的学习。要想取得公务员面试的胜利,考生不仅要具备知识和能力等方面的硬实力,还要掌握各种实战技巧,以应对考场的各种突发情况,确保万无一失。

随着2011国家公务员[微博]笔试的结束,国考大军在经过了短暂的调适休整之后,又该马上投入到更加激烈的面试备考中了。对于面试,相信还有很多考生对它很陌生,虽然听说过结构化面试、无领导小组面试等术语,但却只是门外汉,对其一头雾水。在此,中公教育[微博]专家理顺面试的流程,以图文的形式,为现在仍对面试一无所知的考生答疑解惑。

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  一、面试诀窍9细节

  为了帮助考生在面试中灵活运用各种技巧,最佳地发挥自己的聪明才智,顺利叩开北京市公务员的大门,专家根据近年来北京公务员的招考情况,建议考生注意以下几个方面:

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  1、要充满信心。

  1. 仪表大方 举止得体

一、随机提问

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  2、放下包袱大胆开口。抢先发言会给人“先入为主”的印象。

  前卫而标新立异的穿着与装饰不太适合公务员面试,其与机关工作人员的身份不符,给考官的印象也不太好。考生入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,否则容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍作修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化淡雅的职业妆,总之,应给考官一种自然、大方、干练之感。

随机提问并不是结构化面试中的一个必经环节。特殊情况下,面试考官可能会在考生回答完所有题目后再追问一个问题。在这个阶段,中公教育专家要提醒考生注意以下几点:一是要保持情绪的稳定性,考官的发问是随机性的,但是对于考生来讲,它仍然是考生与考官面对面交流的方式,仍是考生向考官展现自己的形式。考生只要将它作为结构化套题中的一个试题回答即可。二是在回答的内容上,考生同样是按照结构化面试答题要求的回答即可。一般情况下,随机提问的问题也是面试之前设计好的,随机性问题同样会问及其他考生的,所以考生要做的就是将其作为一道普通结构化试题,思考作答即可。

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  3、控制语速。这会让人感觉你的答案是在思考后说出来的。

  2.辩证分析 多维答题

二、个人陈述

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  4、避免“夸夸其谈”。发言时最好语言精炼、观点鲜明、逻辑缜密。

  考生应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定或否定,应从正反两方面考虑。从以往面试真题来看,测评的重点往往不在于考生答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于其分析说理能否让人信服。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地妄下结论,有时还须从多个角度思考,具体情况具体分析。

个人陈述阶段是无领导小组讨论中,考生向考官展现的第一阶段。一般情况下,考生按照抽签顺序依次发表观点,此阶段是考生在考官头脑中建立第一印象的重要环节。

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  5、不搞“一言堂”。在充分表达自己观点后不要垄断发言。

  3.平视考官 不卑不亢

在发言内容上,考生要做到以下几点:一是观点明确。二是条理清晰。三是语言凝练。在礼仪上,考生要做到以下几点:一是作为发言者来讲,除了要保持坐姿端正外,眼神是考生最需要注意的礼节。在无领导小组讨论中,在个人陈述阶段,考生的观点不仅是要让考官知晓,同样也是要让其它组员知晓。因此发言者在陈述观点的时候,目光除了要同考官交流外,也应环视各位组员,同组员间进行眼神交流。二是作为倾听者来讲,就要做一个优秀的倾听者,不可过于放松。在有考生发言时,其余的考生不可全程低头不停地记笔记,表现出一副“奋笔疾书”的样子,也不可表现岀一副“事不关己”、只顾思考下一步自己该如何陈述的样子。试想,谁愿意聘用一个不尊重别人的人呢?

语言是大家表现自己想法的方式,合适得体的语言,能够让人印象深刻,并能为成功增加分数,尤其是在公务员[微博]面试场上,一语惊四座更能给考官留下深刻印象,在此中公教育[微博]专家就如何将语言打造的更惊艳为大家进行讲解。

  6、不能口出恶言。当你要反驳其他考生的观点时不能恶语相加,要有一个尊重他人的态度。

  考场上,相当一部分考生不能很好地控制自己的情绪,容易走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的考官博学多才、身居要职,回答错了会被笑话,所以畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点,就像在茶壶里煮饺子,肚里有货却“倒”不出来。当然,与此相反的一种情况则是,有些考生在大学里担任学生会干部,组织过很多活动,社会实践能力很强,或是在企业里担任经理等职务,也领导过一队人马,所以盲目自信,进入考场,如入无人之境,根本不把考官放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,都会影响到考生的面试得分。最好的表现是:平视考官、彬彬有礼、不卑不亢。应树立以下三种心态:

三、自由讨论阶段

一、称呼的使用

  7、准备纸笔。记下他人发言要点,还要整理出自己的发言提纲。

  双方是交流不是比试。考官对考生的态度一般是比较友好的,他肩负的任务是遴选优秀人才到国家机关,而不是为与考生一比高低,所以考生在心理上定位要准。

自由讨论阶段是无领导小组讨论中的核心环节,是考生集中向考官展现自己的阶段。在这个阶段考生要注意以下几点:一是要发言积极,又不冗长。考生一定要争取多次有效发言,当然也不是发言越多越好,因为再多次数的发言,如果是重复性发言其意义并不大,反而可能会有适得其反的效果。因此发言要把握表达的内容,对小组的讨论越有价值越好。话不必多,但要字字珠玑,在内容和过程控制两个维度为讨论的进行做出贡献。二是要保持情绪稳定性。一场无领导小组讨论下来,考官对考生最直接的印象就是“教养”和“风度”,此时自我情绪控制能力就显得尤为重要,因此考生一定要注意形体语言方面的锻炼,包括语调适中、手势的适中、面部表情的自然、身体姿势的端正等。

(一)对考官的称呼

  8、争取充当领导者。可以对其他考生的一些观点进行点评,然后说出自己的观点。

  考生是求职不是乞职。考生是在通过竞争谋求职业,而不是向考官乞求工作,能否考中关键在于自己的才能以及临场发挥情况,这不是由考官主观决定的。

四、总结陈述

据心理学家研究,对别人怎样称呼十分重要,称呼恰当,能使对方产生相容心理;称呼不当,可能会招致对方的不满或反感。在面试中,进入考场后要向考官问好,一般用“各位考官大家好(上午好或下午好),我是××号考生”,离场时一般用“各位考官辛苦了”。

  9、主动请缨写出讨论结果。在小组没有共同指定执笔人的情况下,可以要求把汇总写出来,向考官展示你良好的写作能力及总结能力。

  考官是人不是神。考官来自不同的行业,一般都具有较高的学历和多年的工作经历,理论水平较高,工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人,不是神,虽有其所长,但也有其所短。“闻道有先后,术业有专攻”,考生认识到这一点后才能谦虚诚恳,不卑不亢,知之为知之,不知讨教之。考官多考查的是综合素质与能力,答题态度也是很重要的一个方面。

作为小组的代表进行最后的总结,是在考官面前独立亮相、加深考官印象的绝佳机会。总结陈词阶段有两种模式:第一种是小组成员推举一个代表进行总结陈词;第二种是每位小组成员都进行总结陈词。目前以第一种模式居多。当然总结陈词也是一把“双刃剑”,考生要根据具体的情况定夺是否争取。

(二)对“自己”的称呼

  二、“解释”本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,就需要一定的原则和技巧了。

  4.冷静思考 理清思路

考生可按照个人陈述阶段的礼仪要求去做即可。不同的是总结陈词阶段是向考官报告本小组讨论的最终结果,因此在眼神交流上,考生只需目视考官即可。在向考官报告观点时,考生最好可以起立汇报,以示尊重。这时,考生要保持良好的站姿,可以手拿记录参考资料,注意不要全程照着念,一定要和考官有目光交流。当然在表达时,考生可以有适当手势。

心理学家告诉我们,多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人观众的心态,所以中。公专家建议考生当你要表达你的观点时,可以把“我”改成“我们”,把“我想”、“我觉得”改成“我认为”、“我建议”,以起到缓释作用。在明确主体、承担责任的语义下又可以巧用“我”字。

  1、解释的态度应端正

  一般来说,当考官提出问题后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是考官所提问题与事前准备的题目多有相似,也不要在考官话音刚落就立即回答,以免给考官造成信口开河或是“背台词”的感觉。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。“磨刀不误砍柴工”,匆忙答题可能会东拉西扯、“驴唇不对马嘴”或是没有条理、“眉毛胡子一把抓”。经过思考、理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。

五、考生退场

二、提问中的技巧

  考生在解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,考官并不是真的不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己作出解释,而感到委屈和不满。考生在解释时必须态度诚恳,用带着情感的语言来说明问题。

  总之,公务员面试备考与笔试有所不同,考生不仅要具备广博的知识基础,还要掌握良好的应对技巧,只有做好了充分的准备才能在考试中脱颖而出。

考生在面试时候要做到有始有终,即大多数考生会在进场时以一种良好的状态展现在考官面前,同样在退场时候,也要以一种自信的状态完成最后的环节。考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其它补充,多数时间已到,考生此时一般回答无补充即可。主考官宣布请考生退场,在退场礼仪上,考生要向考官致谢,然后淡定、自信走出面试考场即可,到候分室等候分数。记分员核算分数后,考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开,这种情况适用于招考人数比较少的情况,大部分地区实行候分室制度。另外,中公教育专家在研究大量案例后发现,中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。

(一)在没给题本时,考官读完试题后,如果考生没听清楚试题,可以请求考官再读一次试题。比如说:“考生可否麻烦考官再读一次某某题?”考官读题完毕后,要谢谢考官。

  2、适时收尾不拖沓

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六、成绩确认

(二)当考官向你提问时,考生要注意倾听,抓住考官的提问要点,考官未说完,绝不能打断考官。如果考官对你的回答提出意见,要虚心倾听,尊重考官的意见。

  当解释难以奏效时,考生不必着急。如果考官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。而考生如抓住这个问题不放,非要让考官明白,那就可能弄僵与考官的关系。

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考官将各自对该考生的评分表交给计分员,核算分数。核算完毕,交给监督员审核。计分员核算完分数,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,也有的在候分室张贴。无论是哪种方式公布分数,考生都要保持自然的状态,平静接受最后的结果。考生退场考生得到分数后会被要求尽快离开候分室,这个时候考生不得逗留和随意走动。考生回家等待,网站将公布入围和体检名单。

(三)答题完毕后,考官一般会问:“考生是否需要补充?”这时,考生如果没有重大遗漏,一般回答:“考生没有补充,谢谢考官。”不要在补充上“出卖”自己。当然,中公教育专家提醒考生,如果有关键点的遗漏,还是要进行必要的补充,以免导致大量失分。

  3、有理有据论证充分

三、恰当的解释

  解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,考官将很容易接受考生的解释。

解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。一般来说,解释不是交际的初始行为,而是对对方反应的反应。在面试中,也就是与考官的交流,这一前提特征使解释必然要具有解答、澄清等多种功能。

  4、实事求是不夸张

(一)解释的针对性

  解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口、强词夺理,更不能巧言令色、凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,就不要乱加说明。考生若有不便直说的或不愿在考场表露的情况,可以向考官说明并请求他们的谅解。

正确理解考官的疑问,有针对性地对考官的问题进行有效的解释,切忌答非所问。必要的时候也可以适当使用间接解释,将会增强自己解释的客观性和说服力。

  5、承担责任不虚伪

(二)解释的恰当性

  当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,那就不明智了。想通过自己的解释获得考官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。请放心,对此考官不会只注意“错误是谁造成的”,他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并作了怎样的解释”。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就越表明自己态度很诚恳,这种误解会造成严重的后果。有的问题则只需要承认自己的失误或不懂就可以了,不必解释。比如考生迟到了五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。

面对考官的质疑,考生的解释用词要恰当,不能显得不耐烦或自傲。很多时候,考官要求考生解释某一问题,往往就是要看看考生会不会解释,中。公专家提醒考生不能因为自己被误解或回答被质疑而感到不自信,仍然要用富有情感的语言来解释和说明问题。

  6、间接解释避尴尬

(三)解释的真实性和丰富性

  以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导或大学老师的评价、奖状证书等书面材料、媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

解释时若真是情况难以直言,请考生不要寻找借口,强词夺理,更不能胡编乱造。考生应该实事求是,讲明客观原因,表明自己的态度,并做到有理有据,勇于承担责任。

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四、提升语言的逻辑性

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逻辑性指结构严谨,层次分明,前提完备,概念确切,推理严密,分析透辟,判断准确。语言的逻辑性是信息有效传递的根本保证,就是考生在作答时语言要简洁、精练、流利、清晰。

(一)根据考题内容需要,适当选用短句

所谓短句是指用少量词语组成的句子。这种语句的特点是简单精练,言简意赅,富有力量,同时又易于使人接受。

(二)根据考题内容需要,交错运用长短句

面试中要回答一些复杂的问题,单纯地选择短句,难以完整地表达思想。因此,考生可以根据考题内容的需要适当地选用一些长句,与短句交错使用,同样可以收到好的效果。

(三)适当使用时间词或序数词

表达观点时,考生可以适当地使用时间词比如首先、其次、最后,序数词比如第一、第二、第三,还有表示空间方位的词,可以增强语言的逻辑性。在回答结束时,可以做一个小结,总结一下论述的观点。

(四)指代清楚,表达明确,没有歧义

语言中含有大量指代词时,容易造成指代不清。尤其是“他”、“她”、“它”在口语中是分不清的。日常生活中在双方都能理解的情况下才可以在口语中省略,面试时应使用较正式的语言,一般主语不应省略,且应说出全称,尤其对考官的称呼不能省略,这代表了一种尊重。回答时尽量少用“可能、也许、不一定”等这些不确定的词。避免使用方言、土语。

五、加强语言的说服力

考生在面试时,就是一个说服考官录取你的过程。因此,中。公专家建议在这个过程中,考生要通过肢体语言、口语等各种方式向考官展示你的个人信息。

首先,考生要真正做到尊重考官。尊重考官表现在实际行动中,比如与考官的眼神交流,不要打断考官的问话,记得随时和考官说“谢谢”等等。

其次,在接受考官的观点的基础上,委婉提出自己的观点。应该允许考官提出相反意见,并虚心倾听,真诚请教。

再次,借“口”说话。借适当的人或事件之“口”说出自己的优点。比如:“我母亲说我具有某某品质……”,显然就是不合适的。选择的人或事件应该是考官能接受和认可的。

最后,有逻辑地贯穿观点,表达清晰,让考官正确理解你的思想,这是使语言具有说服力的根本保证。

六、让语言闪闪发光

要在面试中脱颖而出,考生还要注意打造语言的亮点。使用名言警句、俗语或者巧妙地套用改造了的流行语会让语言鲜活、生动和有趣!一些精彩的名言甚至会给现场的考官以启迪,这样的考生能不让考官动心么?

中 公教育专家建议考生平时要注意积累各种名言警句素材,并加强语言表现力的练习,从而使自已的语言富有感染力。温家宝总理是比较喜爱和擅长使用名言警句来表达观点和情感的,可以作为我们大家学习的典范。考生可以找相关材料来品读,看一下他老人家的语言魅力和思想深度,感受一下如何让语言通过名言警句的妙用来闪闪发光。

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